Política de privacitat

A Henkan Spaces tractem les teves dades personals amb respecte i només per al que ens demanes. Aquesta política explica quines dades recollim, per a què les fem servir i quins drets tens, d’acord amb la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra.

1. Responsable del tractament

• Responsable: [NOM I COGNOMS O RAÓ SOCIAL] (Henkan Spaces)
• NRT: [NRT]
• Adreça: [ADREÇA], Principat d’Andorra
• Correu electrònic: info@henkan-spaces.com
• Telèfon: +376 367 112

2. Quines dades tractem

• Formulari de contacte: nom, cognoms, telèfon, correu electrònic i el missatge que ens escrius.
• Comunicacions directes: les dades que ens facilitis si ens escrius per correu, ens truques o ens contactes per xarxes socials.
• Dades tècniques de navegació: l’adreça IP i dades bàsiques del navegador, que el servidor registra automàticament per motius de seguretat i funcionament.

No et demanem dades especialment protegides. Si ens les fas arribar en un missatge, les farem servir només per atendre’l.

3. Per a què les fem servir

• Respondre les teves consultes i sol·licituds de pressupost.
• Gestionar la relació amb tu si encarregues un projecte (comunicacions, pressupostos, seguiment i facturació).
• Mantenir la seguretat i el bon funcionament del web.

No fem perfils comercials ni enviem publicitat sense el teu consentiment previ.

4. Base legal

• Consentiment: quan ens envies el formulari o ens escrius.
• Execució d’un contracte o mesures precontractuals: quan ens demanes un pressupost o encarregues un projecte.
• Obligació legal: per a la facturació i les obligacions fiscals.
• Interès legítim: per protegir la seguretat del web.

5. Quant de temps les conservem

Les dades de les consultes es conserven el temps necessari per respondre-les i, com a màxim, un any si no esdevenen un encàrrec. Si encarregues un projecte, les conservem mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeixi la llei (per exemple, en matèria fiscal). Els registres tècnics del servidor s’eliminen periòdicament.

6. Amb qui les compartim

No cedim les teves dades a tercers, excepte quan ho exigeixi la llei. Per fer funcionar el web comptem amb proveïdors que hi poden tenir accés només per prestar-nos el servei, amb les garanties adequades:

• Allotjament web: Hostinger, que pot tractar les dades en servidors situats a la Unió Europea, territori amb un nivell de protecció adequat per a Andorra.
• Xarxes socials: si ens contactes per Instagram, la plataforma (Meta) tracta les dades d’acord amb la seva pròpia política.

7. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que hagis donat. Només cal que escriguis a info@henkan-spaces.com indicant quin dret vols exercir. Si cal, et podem demanar que acreditis la teva identitat.

Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): www.apda.ad.

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit i proveïdors de confiança.

9. Menors d’edat

Aquest web no s’adreça a menors de 16 anys. Si ets menor, no ens enviïs dades personals sense el consentiment dels teus pares o tutors.

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del web. La data de l’última actualització apareix a l’inici de la pàgina.